**विषय:** पिकअप टीम द्वारा उत्पादों के साथ की जा रही लापरवाही पर शिकायत
---
आदरणीय अमेज़न टीम,
मैं आपके ध्यान में एक गंभीर समस्या लाना चाहता हूँ जो आपकी पिकअप सेवा से जुड़ी है। कई बार देखा गया है कि आपकी पिकअप टीम के सदस्य उत्पादों को सही तरीके से नहीं रखते, बल्कि उन्हें फेंकते हैं या बहुत ही लापरवाही से संभालते हैं। इस कारण हमारे उत्पादों को काफी नुकसान पहुँचता है।
एक विक्रेता के रूप में हम अपने प्रोडक्ट्स की पैकिंग में पूरी सावधानी बरतते हैं ताकि ग्राहक तक सही स्थिति में सामान पहुँचे। लेकिन पिकअप टीम की इस लापरवाही से न केवल हमें आर्थिक नुकसान होता है, बल्कि ग्राहक अनुभव और ब्रांड की छवि पर भी बुरा असर पड़ता है।
आपसे निवेदन है कि कृपया इस विषय पर तुरंत ध्यान दें और अपनी पिकअप टीम को यह निर्देशित करें कि वे उत्पादों को सावधानीपूर्वक और जिम्मेदारी से संभालें। साथ ही, इस तरह की घटनाओं की पुनरावृत्ति न हो, इसके लिए उचित प्रशिक्षण और निगरानी की व्यवस्था की जाए।
आपके उत्तर और समाधान की प्रतीक्षा है।
सादर,
राकेश कुमार
(Bloomax
---
**विषय:** पिकअप टीम द्वारा उत्पादों के साथ की जा रही लापरवाही पर शिकायत
---
आदरणीय अमेज़न टीम,
मैं आपके ध्यान में एक गंभीर समस्या लाना चाहता हूँ जो आपकी पिकअप सेवा से जुड़ी है। कई बार देखा गया है कि आपकी पिकअप टीम के सदस्य उत्पादों को सही तरीके से नहीं रखते, बल्कि उन्हें फेंकते हैं या बहुत ही लापरवाही से संभालते हैं। इस कारण हमारे उत्पादों को काफी नुकसान पहुँचता है।
एक विक्रेता के रूप में हम अपने प्रोडक्ट्स की पैकिंग में पूरी सावधानी बरतते हैं ताकि ग्राहक तक सही स्थिति में सामान पहुँचे। लेकिन पिकअप टीम की इस लापरवाही से न केवल हमें आर्थिक नुकसान होता है, बल्कि ग्राहक अनुभव और ब्रांड की छवि पर भी बुरा असर पड़ता है।
आपसे निवेदन है कि कृपया इस विषय पर तुरंत ध्यान दें और अपनी पिकअप टीम को यह निर्देशित करें कि वे उत्पादों को सावधानीपूर्वक और जिम्मेदारी से संभालें। साथ ही, इस तरह की घटनाओं की पुनरावृत्ति न हो, इसके लिए उचित प्रशिक्षण और निगरानी की व्यवस्था की जाए।
आपके उत्तर और समाधान की प्रतीक्षा है।
सादर,
राकेश कुमार
(Bloomax
---
2 replies
Sunnie_Amazon
Hello, @Seller_mOqJn2NN5eOAN
Thank you for bringing your concern to the Forums. This is Sunnie, from Amazon, and I will be working with you. I will respond in both languages in case that is helpful, but please do accept my apologies if there are any issues with the translation from English.
Firstly, I must say I'm truly sorry to hear about the issues you're facing with the pickup service. It's disheartening to see your hard work and careful packaging being undone by careless handling. I completely understand how frustrating and damaging this can be, both financially and to your brand reputation.
Your concern is valid and important. No seller should have to worry about their products being mishandled after they've taken such care in preparation. Here are some suggestions that might help:
1. Document Everything:
- Take photos/videos of your packaged products before pickup
- Note down pickup agent details and time
- If possible, have the agent sign a condition acknowledgment
2. Report Each Incident:
- Use Seller Central to file detailed complaints
- Include all evidence and affected order IDs
- Mark as "Urgent" for recurring issues
- Keep a log of all incidents to show the pattern
We're all in this together, and it's crucial that Amazon addresses this issue. Your products and business deserve respect and careful handling.
To continue to follow-up with you on this, please share the Case ID where you provided the documentation. Please keep us updated on any progress or response you receive, in case I miss any.
Looking forward to hearing from you soon,
-Sunnie
