مرحبًا،

تم إلغاء تنشيط حساب بائع أمازون الخاص بك وتمت إزالة قوائمك وفقًا للقسم 3 من اتفاقية Amazon Business Solutions. لن يتم تحويل الأموال إليك ولكن سيتم الاحتفاظ بها في حسابك بينما نعمل معك لمعالجة المخاوف التالية.

لماذا يحدث هذا؟

لديك عناصر مدرجة في رقم ASIN يحمل علامة تجارية خاطئة وينتهك حقوق الطرف الثالث. وهذا انتهاك لسياساتنا. من أجل ضمان قدرة العملاء على التسوق بثقة على أمازون، قد نطلب من البائعين الحصول على موافقة إضافية لإدراج منتجات وعلامات تجارية معينة.

كيف يمكنني إعادة تنشيط حسابي؟

لإعادة تنشيط حسابك، انتقل إلى "حالة الحساب" وانقر على "إعادة تنشيط حسابي" لإرسال المعلومات اللازمة.

كيف أقوم بتقديم المعلومات المطلوبة؟

لإرسال هذه المعلومات، اتبع الإرشادات الموجودة في الشعار الموجود أعلى صفحة "حالة الحساب" في Seller Central:

ماذا يحدث إذا لم أقم بتقديم المعلومات المطلوبة؟

إذا لم نتلق المعلومات المطلوبة في غضون 17 يومًا، أو بعد استئنافين غير ناجحين (أيهما أقرب)، فقد يتم إلغاء تنشيط حسابك بشكل دائم.

نحن هنا للمساعدة.

يمكنك الحصول على مساعدة في إرسال الاستئناف الخاص بك في Seller Central: