Clientes no dejan reseñas
Hola, Buen tarde.
He empezado a vender en Amazon desde hace 6 meses me ha ido bastante bien ninguna incidencia o devolución hasta el momento algo extraño es he tenido muchas ventas pero ningún cliente deja reseña esto es algo normal verdad ?
Es claro que Amazon envía notificación y esta en el cliente si deja su comentario o no pero es algo raro…
Muchas Gracias
Clientes no dejan reseñas
Hola, Buen tarde.
He empezado a vender en Amazon desde hace 6 meses me ha ido bastante bien ninguna incidencia o devolución hasta el momento algo extraño es he tenido muchas ventas pero ningún cliente deja reseña esto es algo normal verdad ?
Es claro que Amazon envía notificación y esta en el cliente si deja su comentario o no pero es algo raro…
Muchas Gracias
16 replies
Seller_CVn4ZuybXkGkp
Poquísima gente deja reseñas.
Nosotros tenemos calculados un 1% de los envíos. Algo bajísimo.
Seller_f8fDV8LmyxbXc
Correcto, entre el 1-5% dejan reseñas, yo incluyo un código qr para que lo escaneen y dejen la reseña, aun siendo así de fácil poca gente se toma la molestia.
Seller_KJmdv83jQLie2
Las reseñas son un problema, Amazon tiene la mentalidad de USA donde la gente deja reseñas cuando está contenta con el producto y les da muchísima importancia. Los españoles son más de dejar reseñas cuando están enfadados (por “suerte” las draconianas condiciones de devolución de Amazon evitan muchos enfados), así que es muy difícil conseguir reseñas.
Seller_AkiuhcGTQ4XeS
Siempre puedes revisar la opción VINE que pagas para que gente compre tus productos, los prueba y deje reseñas elaboradas. Si tienes tu marca registrada puedes acceder a ello.
Seller_Hnon9UBJ4jJhj
exacto, poquisimas reseñas. si estas con marca privada yo lo que hago siempre cada vez que saco un producto es que amigos y familia lo compran, tu sabes, poco a poco, 1 por semana para que no llame mucho la atencion y asi consigues unas cuantas reseñas positivas para empezar
Seller_3hWeTTnsoqPIz
Hola, a nosotros nos pasa lo mismo, tenemos muy pocas reseñas. ¿Alguien ha optado por solicitar reseñas desde los detalles del pedido? Nos gustaría hacerlo, pero no nos animamos.
Seller_1ZBkQYwOtMhqj
Nosotros , lo hacemos a través de gestion de pedidos. Suqnuie no es una maravilla si cae alguna reseña que no tendriamos sin hacerlo.
Luego está el programa Vine, que es una maravilla (aunque caro si lo haces en varios paises). Pero tienes que estar seguro de que tu producto es bueno porque suelen reviews bastante exhaustivas. Yo lo he utilizado y por ahora bien. Pero varias veces 4 estrellas me han dado.
Seller_1ZBkQYwOtMhqj
Por eso es tan importante conseguir las primeras reseñas lo antes posibles. Yo tenia un producto, recien lanzado, que empezo a venderse muy bien desde el primer dia. No tenia reseñas y la primera que me ponen es de 1 estrella. A partir de ahi casi cero ventas todos los días hasta que empece a tener buenas reseñas gracias a Vine.
Seller_QU0p1UDtgbqxF
Una duda cuando pagas por Vine, también regalas los productos o te los “compran” ?
Seller_QU0p1UDtgbqxF
Tenéis buenas experiencias con Vine, vale la pena? Teniendo en cuenta que es un producto que cumple su cometido y esta recién lanzado son muy "tiquismiquis?
