Zugriff auf die Amazon-Verkaufsservices ist eingeschränkt
Hallo,
mein Zugriff auf mein Konto ist leider seit letzte Woche eingeschränkt. Am Anfang hiess es, dass es an der Adresse liegt weil sie nicht wie die Adresse die bei den Umsatzsteuer Behörden hinterlegt ist übereinstimmt. Das wurde aber mit der Hilfe von Dokumente bearbeitet und wurde Anfang der Woche (Montag) shon bestätigt. Nun bleibt das Thema mit der Indentitätsdaten seit 5 Tagen offen und ich bekomme die folgende Nachricht:
Sie können Ihre Informationen erst aktualisieren, wenn die Überprüfungen abgeschlossen sind. Die Überprüfung kann mehr als 24 Stunden dauern. In manchen Fällen kann es bis zu 10 Werktage dauern.
Ich habe letzte Woche mein Lagerbestand und SKUs auf doppelt erhöht. Liegt die Prüfung vielleicht daran?
Meine Umsätze sind seit der Prüfung tief in den Keller gerutscht und ich weiß nicht wie lange mein Gewerbe das aushalten kann.
Ich freue mich auf eure Unterstützung.
Beste Grüße
Zugriff auf die Amazon-Verkaufsservices ist eingeschränkt
Hallo,
mein Zugriff auf mein Konto ist leider seit letzte Woche eingeschränkt. Am Anfang hiess es, dass es an der Adresse liegt weil sie nicht wie die Adresse die bei den Umsatzsteuer Behörden hinterlegt ist übereinstimmt. Das wurde aber mit der Hilfe von Dokumente bearbeitet und wurde Anfang der Woche (Montag) shon bestätigt. Nun bleibt das Thema mit der Indentitätsdaten seit 5 Tagen offen und ich bekomme die folgende Nachricht:
Sie können Ihre Informationen erst aktualisieren, wenn die Überprüfungen abgeschlossen sind. Die Überprüfung kann mehr als 24 Stunden dauern. In manchen Fällen kann es bis zu 10 Werktage dauern.
Ich habe letzte Woche mein Lagerbestand und SKUs auf doppelt erhöht. Liegt die Prüfung vielleicht daran?
Meine Umsätze sind seit der Prüfung tief in den Keller gerutscht und ich weiß nicht wie lange mein Gewerbe das aushalten kann.
Ich freue mich auf eure Unterstützung.
Beste Grüße
4 replies
Seller_Q8CWPyI0feUOc
Wohl kaum - es wird an der Prüfung liegen und die Zeitangaben von amazon kann man oft in die Tonne treten.
Aber amazon selbst schreibt ja bis zu 10 Tage (können auch 10 Wochen werden) und Du schreibst, es sind 5 Tage vorbei - also ist amazon mal tatsächlich noch im Zeitrahmen.
Umterm Strich bleibt Dir leider eh nichts anderes übrig, als abzuwarten.
Seller_5G6Q92kghhCHF
Ja, ich glaube ich muss warten aber ich lese die ganze Zeit von Konten die Wochen lang in Prüfung stecken und ich mache mir inzwischen Sorgen.
Seller_5G6Q92kghhCHF
Jetzte habe ich die selbe Email bekommen obwohl ich die Dokumente eingereicht habe. Die Prüfung wurde erfolgreich abgesschlossen und die Daten bestätigt aber jetzt fängt alles wieder von vorne an. Ich stecke seit 10 Tagen im Teufelskreis und meine Umsätze sind stark beeinflusst.
