Amazon की Regional Search Policy के कारण छोटे विक्रेताओं की Sale Down हो गई — कृपया समाधान दें
नमस्ते Amazon Seller Support टीम और अन्य विक्रेताओं,
मैं एक छोटे स्तर का विक्रेता हूँ जो पिछले कुछ वर्षों से Amazon पर ईमानदारी से व्यापार कर रहा है। होम और किचन अप्लायंसेस जैसे इंडक्शन कुकर, गैस चूल्हे, मिक्सर ग्राइंडर आदि बेचता हूँ।
लेकिन हाल ही में Amazon द्वारा लागू की गई "Regional Search/Visibility Policy" के कारण हमारी बिक्री में भारी गिरावट आई है।
समस्या का सारांश:
अब ग्राहक को उन्हीं विक्रेताओं की लिस्टिंग दिखाई जाती है जो उनके अपने राज्य या क्षेत्रसे हैं।
हमारी लिस्टिंग अब दूसरे राज्यों में सर्च रिजल्ट में नहीं दिखाई देती, जिससे ऑर्डर लगभग बंद हो गए हैं।
हम FBA पर नहीं हैं क्योंकि छोटे विक्रेता के लिए उसकी लागत बहुत अधिक है और मार्जिन बहुत कम।
हमने विज्ञापन भी चलाए, लेकिन जब लिस्टिंग ही नहीं दिख रही, तो Ads का भी कोई फ़ायदा नहीं।
हमारे सवाल और निवेदन:
1. क्या Amazon Seller Central में हमें कोई विकल्प दिया गया है जिससे हम regional restriction से बाहर आ सकें?
2. क्या Self Ship (MFN/FBM) विक्रेताओं को कोई समाधान दिया जा रहा है?
3. क्या छोटे विक्रेताओं के लिए कोई FBA चार्ज सब्सिडी या योजनालाई जा रही है?
4. हम जैसे छोटे विक्रेताओं की ऑल इंडिया बिक्री को कैसे बचाया जा सकता है?
हमारी अपील:
हम समझते हैं कि Amazon का उद्देश्य ग्राहक को बेहतर अनुभव देना है, लेकिन **छोटे विक्रेताओं की लिस्टिंग को लगभग "छुपा" देना** हमें आर्थिक रूप से तोड़ रहा है।
हम सभी विक्रेताओं से भी निवेदन करते हैं कि कृपया इस पोस्ट पर अपनी स्थिति साझा करें ताकि हम एकजुट होकर Amazon से पारदर्शिता और समाधान की मांग कर सकें।
Amazon की Regional Search Policy के कारण छोटे विक्रेताओं की Sale Down हो गई — कृपया समाधान दें
नमस्ते Amazon Seller Support टीम और अन्य विक्रेताओं,
मैं एक छोटे स्तर का विक्रेता हूँ जो पिछले कुछ वर्षों से Amazon पर ईमानदारी से व्यापार कर रहा है। होम और किचन अप्लायंसेस जैसे इंडक्शन कुकर, गैस चूल्हे, मिक्सर ग्राइंडर आदि बेचता हूँ।
लेकिन हाल ही में Amazon द्वारा लागू की गई "Regional Search/Visibility Policy" के कारण हमारी बिक्री में भारी गिरावट आई है।
समस्या का सारांश:
अब ग्राहक को उन्हीं विक्रेताओं की लिस्टिंग दिखाई जाती है जो उनके अपने राज्य या क्षेत्रसे हैं।
हमारी लिस्टिंग अब दूसरे राज्यों में सर्च रिजल्ट में नहीं दिखाई देती, जिससे ऑर्डर लगभग बंद हो गए हैं।
हम FBA पर नहीं हैं क्योंकि छोटे विक्रेता के लिए उसकी लागत बहुत अधिक है और मार्जिन बहुत कम।
हमने विज्ञापन भी चलाए, लेकिन जब लिस्टिंग ही नहीं दिख रही, तो Ads का भी कोई फ़ायदा नहीं।
हमारे सवाल और निवेदन:
1. क्या Amazon Seller Central में हमें कोई विकल्प दिया गया है जिससे हम regional restriction से बाहर आ सकें?
2. क्या Self Ship (MFN/FBM) विक्रेताओं को कोई समाधान दिया जा रहा है?
3. क्या छोटे विक्रेताओं के लिए कोई FBA चार्ज सब्सिडी या योजनालाई जा रही है?
4. हम जैसे छोटे विक्रेताओं की ऑल इंडिया बिक्री को कैसे बचाया जा सकता है?
हमारी अपील:
हम समझते हैं कि Amazon का उद्देश्य ग्राहक को बेहतर अनुभव देना है, लेकिन **छोटे विक्रेताओं की लिस्टिंग को लगभग "छुपा" देना** हमें आर्थिक रूप से तोड़ रहा है।
हम सभी विक्रेताओं से भी निवेदन करते हैं कि कृपया इस पोस्ट पर अपनी स्थिति साझा करें ताकि हम एकजुट होकर Amazon से पारदर्शिता और समाधान की मांग कर सकें।
7 replies
Seller_7aQl6r7XbrsY1
अमेज़न को भारत में छोटे सेलर्स की तभी तक जरुरत थी जब तक वो खुद बड़ा नहीं हुआ। अब ना तो उसको छोटे सेलर्स की परवाह है ना चिंता। छोटे विक्रेता बस कमाई के लिए हैं। 10 से 20% प्लेटफार्म फीस लो और कमाते रहो। सारे नुक्सान सेलर्स के आपकी सारी कमाई अमेज़न की। अपनी पॉलिसी अमेज़न इस नीति को ध्यान में रख कर ही बनाता है। रीजनल सर्च और IXD इसलिए ही बनाई गई है ताकि बड़े सेलर्स और कंपनियां रेस में रहें छोटे सेलर्स अपने आप नुक्सान खाकर बाहर हो जाएंगे। हम अमेज़न पर 5 साल से काम कर रहे हैं पर इतनी बुरी स्थिति कभी नहीं आई।
Seller_uXHeQ5XxCrOlu
आप ने बिल्कुल सही समय पर कहा कि छोटे दुकानदारों की बात सुनी जाए और जब लिस्टिंग ही नहीं दिखाई नहीं दे ही तो बिके का क्या हम भी आप के साथ इस नए पोली सी का होना अच्छा नहीं है छोटे दुकान दरों के लिए।
Seller_PLZOwvxj9hB6Z
नमस्ते,
आपकी बात बिल्कुल सही है और मैं आपकी चिंता को पूरी तरह समझ सकता हूँ। हम भी एक छोटे स्तर के विक्रेता हैं और Regional Visibility Policy के लागू होने के बाद से हमारी सेल्स लगभग 70% तक गिर गई हैं।
यह पॉलिसी भले ही कस्टमर एक्सपीरियंस के नाम पर लाई गई हो, लेकिन इससे छोटे और ईमानदार विक्रेताओं को सीधा नुकसान हो रहा है, जो न तो FBA की महंगी फीस उठा सकते हैं और न ही बड़े ब्रांड्स की तरह भारी डिस्काउंट दे सकते हैं।
आपके द्वारा उठाए गए सवाल बहुत ही जरूरी हैं:
क्या regional visibility को ऑफ करने का कोई ऑप्शन मिलेगा?
क्या MFN विक्रेताओं के लिए कोई विकल्प या सहायता योजना आएगी?
FBA को अफोर्ड न कर पाने वाले छोटे विक्रेताओं का क्या?
हम सभी विक्रेताओं को एक साथ आवाज़ उठानी होगी ताकि Amazon को यह समझ आ सके कि Local Preference का मतलब ये नहीं होना चाहिए कि बाकियों की visibility ही हटा दी जाए।
मैं बाकी विक्रेताओं से भी निवेदन करता हूँ कि कृपया इस पोस्ट पर अपनी राय और अनुभव साझा करें। एकजुटता ही हमारी ताकत है।
धन्यवाद 🙏
NR_Amazon
@Seller_GzY20Y6n88Qoc Hello there! I am providing an English response as well as a response for what we were able to gather from our translation tools to convert it to Hindi. The help page below provides more detail on ASIN discoverability, specifically confirming that your products will continue to remain nationally available:
There should not be restrictions for customers to buy products which are slower in delivery speeds. Those products should still be available for purchase by clicking "expand and view all selection" or "See All Buying Options" on the ASIN detail page. The help page provided also shares great detail on alternative options to place inventory closer to customers via Multi-Channel Fulfillment, FBA, or third-party logistics/warehouse service providers.
Please see the list of categories and cities which this has been rolled out in.
Thank you!
मैं आपके संदेश का अंग्रेजी में अनुवाद प्रदान कर रहा हूं और साथ ही हमारे अनुवाद उपकरणों से इसे हिंदी में रूपांतरित करने का प्रयास भी किया है।
नीचे दिए गए हेल्प पेज में ASIN की खोज-योग्यता के बारे में और अधिक विस्तार से जानकारी दी गई है, जिसमें यह स्पष्ट रूप से पुष्टि की गई है कि आपके उत्पाद देश भर में उपलब्ध रहेंगे:
ग्राहकों को धीमी डिलीवरी वाले उत्पादों को खरीदने में कोई प्रतिबंध नहीं होना चाहिए। ये उत्पाद "expand and view all selection" या "See All Buying Options" पर क्लिक करके भी उपलब्ध होने चाहिए। यह हेल्प पेज मल्टी-चैनल फुलफिलमेंट, FBA या तीसरे पक्ष के लॉजिस्टिक्स/वेयरहाउस सेवा प्रदाताओं के माध्यम से स्टॉक को ग्राहकों के पास पहुंचाने के वैकल्पिक विकल्पों पर भी जानकारी देता है।
कृपया इस सुविधा को कि न जागरूकता देश भर में की गई है, के बारे में दिए गए श्रेणियों और शहरों के लिंक देखें।
धन्यवाद!
NR_Amazon
