Easy Ship पिकअप एजेंट द्वारा अभद्र व्यवहार और पिकअप से मना करने की शिकायत – कृपया लीडरशिप टीम को फॉरवर्ड करें
प्रिय अमेज़न सेलर सपोर्ट टीम,
मैं आपके ध्यान में एक गंभीर समस्या लाना चाहता हूँ जो मुझे हाल ही में Amazon Easy Ship पिकअप सेवा के अंतर्गत अनुभव हुई।
दिनांक [19-05-2025] को पिकअप एजेंट ने मुझसे कहा कि अब से वे मेरे रजिस्टर्ड पिकअप पते से पार्सल लेने नहीं आएंगे। उन्होंने कहा कि मुझे अपना पार्सल उस स्थान पर देना होगा जहाँ वे बताएँगे, अन्यथा वे पिकअप नहीं करेंगे।
जब मैंने उनसे इसका कारण पूछा, तो उन्होंने कहा कि "नए-नए ड्राइवर आए हैं और वे इस पते पर आने से मना कर रहे हैं।" जब मैंने यह जानने की कोशिश की कि कौन सा ड्राइवर मना कर रहा है, तो वहां मौजूद एक ड्राइवर ने मुझ पर चिल्लाते हुए कहा:
"मैंने ही मना किया है, जाओ मैं यहाँ पिकअप के लिए नहीं आऊंगा। अगर पिकअप देना है तो जहां बोला है वहां लेकर आओ, वरना नहीं लूंगा।"
इस प्रकार का व्यवहार न केवल अपमानजनक है, बल्कि मेरे व्यवसाय के लिए भी हानिकारक है। मैं हमेशा समय पर शिपमेंट देने की कोशिश करता हूँ और अमेज़न की सभी नीतियों का पालन करता हूँ। ऐसे में यह रवैया बेहद निराशाजनक है।
आपसे निवेदन है कि कृपया इस मामले की गहन जांच करें, जिम्मेदार एजेंट के खिलाफ उचित कार्रवाई करें और सुनिश्चित करें कि भविष्य में मेरे रजिस्टर्ड पते से ही पिकअप सेवा जारी रहे।
आपसे शीघ्र समाधान की अपेक्षा है। कृपया इस केस को Amazon लीडरशिप टीम को फॉरवर्ड करें
Easy Ship पिकअप एजेंट द्वारा अभद्र व्यवहार और पिकअप से मना करने की शिकायत – कृपया लीडरशिप टीम को फॉरवर्ड करें
प्रिय अमेज़न सेलर सपोर्ट टीम,
मैं आपके ध्यान में एक गंभीर समस्या लाना चाहता हूँ जो मुझे हाल ही में Amazon Easy Ship पिकअप सेवा के अंतर्गत अनुभव हुई।
दिनांक [19-05-2025] को पिकअप एजेंट ने मुझसे कहा कि अब से वे मेरे रजिस्टर्ड पिकअप पते से पार्सल लेने नहीं आएंगे। उन्होंने कहा कि मुझे अपना पार्सल उस स्थान पर देना होगा जहाँ वे बताएँगे, अन्यथा वे पिकअप नहीं करेंगे।
जब मैंने उनसे इसका कारण पूछा, तो उन्होंने कहा कि "नए-नए ड्राइवर आए हैं और वे इस पते पर आने से मना कर रहे हैं।" जब मैंने यह जानने की कोशिश की कि कौन सा ड्राइवर मना कर रहा है, तो वहां मौजूद एक ड्राइवर ने मुझ पर चिल्लाते हुए कहा:
"मैंने ही मना किया है, जाओ मैं यहाँ पिकअप के लिए नहीं आऊंगा। अगर पिकअप देना है तो जहां बोला है वहां लेकर आओ, वरना नहीं लूंगा।"
इस प्रकार का व्यवहार न केवल अपमानजनक है, बल्कि मेरे व्यवसाय के लिए भी हानिकारक है। मैं हमेशा समय पर शिपमेंट देने की कोशिश करता हूँ और अमेज़न की सभी नीतियों का पालन करता हूँ। ऐसे में यह रवैया बेहद निराशाजनक है।
आपसे निवेदन है कि कृपया इस मामले की गहन जांच करें, जिम्मेदार एजेंट के खिलाफ उचित कार्रवाई करें और सुनिश्चित करें कि भविष्य में मेरे रजिस्टर्ड पते से ही पिकअप सेवा जारी रहे।
आपसे शीघ्र समाधान की अपेक्षा है। कृपया इस केस को Amazon लीडरशिप टीम को फॉरवर्ड करें
1 reply
Rachelle_Amazon
Hi @Seller_qDqTSGR2J0QvX,
I am Rachelle and I have used a translation tool to help me understand your problem.
This is serious, and I encourage you to raise this with Seller Support. If you leave me the case ID I will make sure it will be addressed.
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Tool Translated:
यह गंभीर है, और मैं आपको विक्रेता सहायता के साथ इसे बढ़ाने के लिए प्रोत्साहित करता हूं। यदि आप मुझे केस आईडी देते हैं तो मैं यह सुनिश्चित करूंगा कि इस पर ध्यान दिया जाएगा।
Best Regards
Rachelle
